メルカリで返品詐欺の事例が増加し、出品者が被害を受けるケースが報告されている。
購入者が返品時に商品をすり替え、偽物を返送する手口が確認されている。
メルカリ事務局は、返品詐欺に対する対応策を見直し、保証方針を拡大することを発表した。
出品者が返品された商品が開封され、中身が抜き取られていた事例が多発している。
メルカリは、プラットフォームの責任について再評価し、利用者の安全を確保するための対策を強化する方針を示した。
ユーザーは、商品の発送前に詳細な写真を撮影し、証拠を残すことが推奨されている。
メルカリの運営側は、詐欺行為の撲滅に向けた取り組みを強化し、利用者の信頼を回復する必要があると認識している。